歯科助手 NAVI

歯科助手の仕事内容は、医師のサポート業務が主体となっていますが、 この他にもさまざまな業務が歯科助手の仕事として用意されているのです。

例えばその代表的なものとして受付業務があります。

医院を訪れる患者の対応、次回の予約設定、電話による問い合わせや予約変更などの対応、カルテ管理、保険請求事務など・・・ 歯科医院における医療事務全般から、資材類の発注や受け入れ・確認作業などまで歯科助手は行っているのです。

このように歯科助手の受付対応業務は、患者に対するものだけでなく取引先に対するものも多数含まれており、 「医院の顔」として大きな役割を果たしているのです。

こうした事を考えると、歯科助手の対応一つでその医院のイメージが変わってしまう可能性すら秘めているとも言えるようですので、 非常に重要な役割だと言えますね。

私も「行こうかな」と考えていた歯科医院の前ですれ違った歯科助手らしき人の態度が、非常に悪かったので、即「やめた」 と思ってしまった所です・・・。